MassHealth: Just horrible service from their representative...
Una MassHealth reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-9854 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-9854
GetHuman:GetHuman-9854: ¿puede decirles a nuestros otros MassHealth clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-9854:Yes. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MassHealth y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MassHealth describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-9854 una lista de MassHealth problemas comunes)
GetHuman-9854:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-9854 del servicio al cliente MassHealth
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MassHealth de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-9854:Just horrible service from their representatives. One even hung up the phone because she was "upset". Can't wait until the day I don't have to deal with them any more.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MassHealth. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MassHealth?
GetHuman-9854:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-9854:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MassHealth para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-9854:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MassHealth clientes?
GetHuman-9854:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MassHealth para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-9854 tomadas de su MassHealth problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.