Marshalls: Bad customer servixe
Una Marshalls reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-dannys2 de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-dannys2
GetHuman:GetHuman-dannys2: ¿puede decirles a nuestros otros Marshalls clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-dannys2:Yeah. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Marshalls y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Marshalls describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-dannys2 una lista de Marshalls problemas comunes)
GetHuman-dannys2:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-dannys2 del servicio al cliente Marshalls
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Marshalls de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-dannys2:Bad customer servixe
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/23/17?
GetHuman-dannys2:My return was denied because my receipt was smudged and you couldn't read the exact date... Even though I had a receipt with the very items I purchased and how I paid and everything else. I even asked for store credit AFTER I had paid cash. Two pairs of jeans, both split through the crotch... It was evident the Jeans were poorly manufactured... But even after all that , I was straight up denied. I've never been treated with such discard. Marshalls return policy states over ** days you will receive store credit (certain restrictions apply) and even then I was told, 'nope'...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Marshalls. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Marshalls?
GetHuman-dannys2:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-dannys2:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Marshalls para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-dannys2:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Marshalls clientes?
GetHuman-dannys2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Marshalls para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-dannys2 tomadas de su Marshalls problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.
Marshalls
-1.00 de 5 estrellas | 64 opiniones
Revisión de GetHuman-dannys2 Marshalls
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas
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