Mail.com: I reported a scam artist with a slick email, us...
Una Mail.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bigskin de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~bigskin
GetHuman:~bigskin: ¿puede decirles a nuestros otros Mail.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bigskin:Yes. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mail.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mail.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bigskin una lista de Mail.com problemas comunes)
~bigskin:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bigskin del servicio al cliente Mail.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mail.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bigskin:I reported a scam artist with a slick email, using secret shopper scam. Scammer wanted me to secret shop walmart and western union, he was going to send me *** cash, you know the routine. This one was so well written, I felt it was a danger to unsuspecting elderly folks ,so I called mail.com. they acted totally unconcerned, and basically said so what, the next day they had me locked out of my own mail.com account. They fixed it promptly, but the terms and conditions clearly state that nothing is private in mail.com, so whats the point in paying for someone to read your mail?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mail.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mail.com?
~bigskin:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bigskin:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mail.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bigskin:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mail.com clientes?
~bigskin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mail.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bigskin tomadas de su Mail.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.