MagicJack: they can't speak English properly and they don...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~blazin_mtl de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~blazin_mtl
GetHuman:~blazin_mtl: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~blazin_mtl:Yup. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~blazin_mtl una lista de MagicJack problemas comunes)
~blazin_mtl:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~blazin_mtl del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~blazin_mtl:they can't speak English properly and they don't understand and give pat answers without understanding the issue.*I don't use the USB device and yet * different "techs" told me to diconnect and reconnect the device. :(
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~blazin_mtl:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~blazin_mtl:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~blazin_mtl:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~blazin_mtl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~blazin_mtl tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.