MagicJack: WOULD IT NOT BE CHEAPER TO TALK VIA PHONE RATHE...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lemagic de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~lemagic
GetHuman:~lemagic: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lemagic:Yup. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lemagic una lista de MagicJack problemas comunes)
~lemagic:"Purchase a ticket" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lemagic del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lemagic:WOULD IT NOT BE CHEAPER TO TALK VIA PHONE RATHER THAN SPEND OVER AN HOUR CHATTING WITH * DIFFERENT PEOPLE IN ORDER TO SOLVE ONE PROBLEM. I HATE THE CHATTING AND WAITING (MR BORISLOW) PLEASE CHANGE YOUR WAY OF COMMUNICATING CAN'T WE JUST SPEAK TO A MAGIC JACK CUSTOMER CARE PERSON ON THE PHONE????
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~lemagic:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lemagic:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lemagic:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~lemagic:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lemagic tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.