MagicJack: Phone operator great. I tried to chat initially...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nadine de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nadine
GetHuman:~Nadine: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nadine:Yup. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nadine una lista de MagicJack problemas comunes)
~Nadine:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nadine del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nadine:Phone operator great. I tried to chat initially this is my chat*Please wait for a site operator to respond.*You are now chatting with 'Tamara'*Your Issue ID for this chat is LTK************X*Tamara: Hello, how may I help you?*Nadine : I have a magic jack that I paid * years of service for and it says it has expired. I have only had for * year*Tamara: Let me check that for you..*Tamara: May I have your mj phone number please?*Nadine: ********** *Tamara: one moment please*Nothing for ** mins I found this number and called. Thanks for nothing Tamara
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~Nadine:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nadine:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nadine:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~Nadine:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nadine tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.