MagicJack: Even though I paid five years in advance, Magic...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Extortion de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Extortion
GetHuman:~Extortion: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Extortion:Yup. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Extortion una lista de MagicJack problemas comunes)
~Extortion:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Extortion del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Extortion:Even though I paid five years in advance, Magic Jack intercepted all my phone calls for weeks and sent the people to their voice mail and would not give me the messages. Then they asked me to pay another year in advance in order to be given my phone calls!After talking to one man yin India, he wanted a lot of money on my credit card to "fix" my computer. After hours on the phone talking to six people, the problem was not solved. So I switched to another carrier and reported the "theft" to the credit card company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~Extortion:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Extortion:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Extortion:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~Extortion:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Extortion tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.