MagicJack: After * weeks "chatting online" my problem stil...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~toto de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~toto
GetHuman:~toto: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~toto:Yup. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~toto una lista de MagicJack problemas comunes)
~toto:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~toto del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~toto:After * weeks "chatting online" my problem still was not solved. Magic Jack was unable to transport my phone *. I never did receive service through Magic Jack. Horrible tech support - it is all through live chat line. I cancelled my order and had my money refunded. I had purchased the * year plan.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~toto:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~toto:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~toto:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~toto:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~toto tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.