MSN: First call wanted old credit card no. I did no...
Una MSN reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-143837 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-143837
GetHuman:GetHuman-143837: ¿puede decirles a nuestros otros MSN clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-143837:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MSN y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MSN describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-143837 una lista de MSN problemas comunes)
GetHuman-143837:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-143837 del servicio al cliente MSN
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MSN de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-143837:First call wanted old credit card no. I did not have. Had to call bank for old no. Then call MSN again. ** min. *st time ** this time. Actually talked with same person. She must have been only one working that day. I answered *** questions, gave her new credit card no. paid one month was taken from bank account. This was*-* months ago. No other payments have been taken out. I have tried several times in the last week to reach a human to find out why you are not taking payment out. The automative service says no account with my phone no. Same phone no I've had for over ** years. Only been on MSN FOR * YRS. Now my acc has been cancelled. Even tried the email address for support and it does not work. I WANT A NO. SO I CAN TALK TO REAL LIVE AMERICAN THAT SPEAKS ENGLISH LIKE ME. TIRED OF PEOPLE THAT CLAIM THEY TALK ENGLISH, BUT SOUNDS LIKE PIG LATIN...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MSN. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MSN?
GetHuman-143837:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-143837:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MSN para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-143837:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MSN clientes?
GetHuman-143837:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MSN para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-143837 tomadas de su MSN problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.