MSN: Absolutely horrendous customer service. My iss...
Una MSN reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TMStewart de octubre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~TMStewart
GetHuman:~TMStewart: ¿puede decirles a nuestros otros MSN clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TMStewart:Sure. Era afternoon, el octubre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MSN y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MSN describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TMStewart una lista de MSN problemas comunes)
~TMStewart:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TMStewart del servicio al cliente MSN
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MSN de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TMStewart:Absolutely horrendous customer service. My issue has taken three reps, a supervisor, an unanswered email, and about an hour and a half on the telephone - and after I canceled (mainly due to the abysmal service) I was still charged for my next month's fee. Can't wait to see how long that takes to resolve.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MSN. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MSN?
~TMStewart:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TMStewart:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MSN para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TMStewart:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MSN clientes?
~TMStewart:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MSN para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TMStewart tomadas de su MSN problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 19º, 2017.