Lyft: They ask you to go to their website, but they d...
Una Lyft reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~karina de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~karina
GetHuman:~karina: ¿puede decirles a nuestros otros Lyft clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~karina:Yup. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lyft y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lyft describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~karina una lista de Lyft problemas comunes)
~karina:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~karina del servicio al cliente Lyft
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lyft de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~karina:They ask you to go to their website, but they dont have an option for all cases and make it so hard to communicate with them. I sent an email two days ago and still didnt have any answer, besides this email no longer work and you have to go to the terrible site. Awful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lyft. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lyft?
~karina:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~karina:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lyft para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~karina:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lyft clientes?
~karina:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lyft para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~karina tomadas de su Lyft problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.