Lucky Brand: Customer service refused to honor a discount th...
Una Lucky Brand reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~formerluckycustomer de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~formerluckycustomer
GetHuman:~formerluckycustomer: ¿puede decirles a nuestros otros Lucky Brand clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~formerluckycustomer:Sure. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lucky Brand y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lucky Brand describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~formerluckycustomer una lista de Lucky Brand problemas comunes)
~formerluckycustomer:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~formerluckycustomer del servicio al cliente Lucky Brand
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lucky Brand de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~formerluckycustomer:Customer service refused to honor a discount they had offered in exchange for a previous bad experience at lucky brand.com. The customer service rep was confrontational, seemingly angry that I had even placed an order, and would not look up my account.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lucky Brand. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lucky Brand?
~formerluckycustomer:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~formerluckycustomer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lucky Brand para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~formerluckycustomer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lucky Brand clientes?
~formerluckycustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lucky Brand para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~formerluckycustomer tomadas de su Lucky Brand problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.
Lucky Brand
1.00 de 5 estrellas | 1 opiniones
Revisión de ~formerluckycustomer Lucky Brand
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas
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