Lowe's: I was in your store at Simi Valley Ca, and I ha...
Una Lowe's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Don and Chris de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~Don and Chris
GetHuman:~Don and Chris: ¿puede decirles a nuestros otros Lowe's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Don and Chris:Yeah. Era evening, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lowe's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lowe's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Don and Chris una lista de Lowe's problemas comunes)
~Don and Chris:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Don and Chris del servicio al cliente Lowe's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lowe's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Don and Chris:I was in your store at Simi Valley Ca, and I had the best service ever received at your store by a man called Greg Childers.*This employee knew about every subject I brought up and was so friendly and helpful I couldn't believe there were employees around such as he. He should be re-named as *I am customer service....*My wife and I will definetly come back to your store at Simi Valley.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lowe's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lowe's?
~Don and Chris:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Don and Chris:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lowe's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Don and Chris:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lowe's clientes?
~Don and Chris:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lowe's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Don and Chris tomadas de su Lowe's problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.