Linksys: Yet another example of outsourced service. The...
Una Linksys reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~David de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~David
GetHuman:~David: ¿puede decirles a nuestros otros Linksys clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~David:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Linksys y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Linksys describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~David una lista de Linksys problemas comunes)
~David:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~David del servicio al cliente Linksys
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Linksys de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~David:Yet another example of outsourced service. They wanted $*** before they would do anything. It's disgusting.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Linksys. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Linksys?
~David:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~David:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Linksys para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~David:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Linksys clientes?
~David:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Linksys para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~David tomadas de su Linksys problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.