Linksys: All I need is a downloadable upgrade from my Wi...
Una Linksys reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-303788 de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-303788
GetHuman:GetHuman-303788: ¿puede decirles a nuestros otros Linksys clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-303788:Yup. Era middle of the night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Linksys y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Linksys describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-303788 una lista de Linksys problemas comunes)
GetHuman-303788:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-303788 del servicio al cliente Linksys
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Linksys de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-303788:All I need is a downloadable upgrade from my WinXP driver to Win*. Went to the online support and they only provide what seems to be a MacBinary file. I tried Stuffit Deluxe **** on it, and it's apparently not a supported file format. Called tech support, and they want to charge $** to have me work through the issue with a tech. Funny... why wouldn't they just provide a working file for free when upgrades are needed? The tech on the phone was insistant that only a proper technical support person could be able to set up the router. Funny again... since I set up the router (via XP) the first time myself. They obviously have no concerns about good support through the phone service since they can't even provide a working compressed file that is expandable through their online support. And that's just dumb since it's suppose to be a Win* compatible driver, why not make the compression format Windows compatible??? Lame... I'll never again purchase a Linksys product of any kind. The
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Linksys. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Linksys?
GetHuman-303788:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-303788:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Linksys para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-303788:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Linksys clientes?
GetHuman-303788:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Linksys para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-303788 tomadas de su Linksys problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.