Light In The Box: My mom placed an order Jan. **, **** for her Mo...
Una Light In The Box reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~maratom143 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~maratom143
GetHuman:~maratom143: ¿puede decirles a nuestros otros Light In The Box clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~maratom143:Yes I can. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Light In The Box y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Light In The Box describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~maratom143 una lista de Light In The Box problemas comunes)
~maratom143:"Missing Order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~maratom143 del servicio al cliente Light In The Box
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Light In The Box de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~maratom143:My mom placed an order Jan. **, **** for her Mother of the Brides dress. As a business owner myself, the holidays shouldn't be reason to provide such **** poor customer service but the Light in the Box blamed the holidays as why her dress order wasn't made on time and wouldn't be shipped on time, though nowhere when placing order was this delay warned or stated. I sent emails asking where the dress was with a response coming WEEKS later thus leaving her daily waiting for the mail for the dress worrying if it got lost. This was*is truly unexcusable. The stress my now ** year old mother is under rushing to find a dress after thinking this one was arriving weeks ago angers me. BEWARE consumers - false advertising - the order wasn't expedited, wasn't even submitted on time because of some excuse of the holidays and it took them * weeks to even tell her the dress wasn't coming for another * weeks. Not worth the savings because not worth the stress when planning weddings have stress fa
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Light In The Box. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Light In The Box?
~maratom143:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~maratom143:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Light In The Box para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~maratom143:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Light In The Box clientes?
~maratom143:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Light In The Box para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~maratom143 tomadas de su Light In The Box problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.