LA Times: This is my second call to this number.**My acco...
Una LA Times reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros LA Times clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yeah. Era afternoon, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LA Times y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LA Times describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de LA Times problemas comunes)
~anonymous:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente LA Times
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LA Times de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:This is my second call to this number.**My account was charged ** days early to renew a subscription. I had planned to cxl but they charged me early.**They did not credit my account since my call * days ago.**This new person told me it would take ** days.**I told them they can't hold my money and charge me for a service that have not yet provided.**The paper is always late and I had to call very other Sunday to get it dleivered.**I will never agian get the LA Times, the serivce is terrible, out sourced, not worth it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LA Times. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LA Times?
~anonymous:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LA Times para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LA Times clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LA Times para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su LA Times problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.