LA Times: My call regarding my bill was outsourced to the...
Una LA Times reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jasonludwig24 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~jasonludwig24
GetHuman:~jasonludwig24: ¿puede decirles a nuestros otros LA Times clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jasonludwig24:Yup. Era late at night, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LA Times y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LA Times describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jasonludwig24 una lista de LA Times problemas comunes)
~jasonludwig24:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jasonludwig24 del servicio al cliente LA Times
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LA Times de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jasonludwig24:My call regarding my bill was outsourced to the Philippines. They were unable to help me because I needed to speak with someone in accounting. I got so frustrated that I finally asked for the Los Angeles office phone number and got through to someone helpful that way. Try *-***-***-**** (x*****) instead.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LA Times. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LA Times?
~jasonludwig24:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jasonludwig24:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LA Times para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jasonludwig24:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LA Times clientes?
~jasonludwig24:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LA Times para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jasonludwig24 tomadas de su LA Times problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.