LA Times: It doesn't matter how helpful that person was...
Una LA Times reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~deniser de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~deniser
GetHuman:~deniser: ¿puede decirles a nuestros otros LA Times clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~deniser:Yeah. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LA Times y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LA Times describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~deniser una lista de LA Times problemas comunes)
~deniser:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~deniser del servicio al cliente LA Times
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LA Times de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~deniser:It doesn't matter how helpful that person was-- it was a ** minute wait and it could have been avoided if your LIve Chat worked OR you provided a simple definition of what a "VAC PAK" is...it would have saved me the call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LA Times. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LA Times?
~deniser:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~deniser:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LA Times para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~deniser:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LA Times clientes?
~deniser:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LA Times para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~deniser tomadas de su LA Times problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.