LA Fitness: I bought a membership on *******. The same day...
Una LA Fitness reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-140063 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-140063
GetHuman:GetHuman-140063: ¿puede decirles a nuestros otros LA Fitness clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-140063:Yup. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LA Fitness y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LA Fitness describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-140063 una lista de LA Fitness problemas comunes)
GetHuman-140063:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-140063 del servicio al cliente LA Fitness
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LA Fitness de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-140063:I bought a membership on *******. The same day, the club emailed me a "copy of my contract" that stated a different price that the one I signed. I called this number, Kendra answered and told me to email her a copy of my contract. I did so. I asked her how I could reach her to follow up, and she said that I couldn't, I would have to wait for her to call me back. I never heard back. Now this means I have to start over scanning and emailing to a new rep every time. So annoying!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LA Fitness. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LA Fitness?
GetHuman-140063:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-140063:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LA Fitness para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-140063:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LA Fitness clientes?
GetHuman-140063:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LA Fitness para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-140063 tomadas de su LA Fitness problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.