Kobo Books: I needed help and all there are is scads of adv...
Una Kobo Books reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~susnne gale de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~susnne gale
GetHuman:~susnne gale: ¿puede decirles a nuestros otros Kobo Books clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~susnne gale:Yup. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kobo Books y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kobo Books describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~susnne gale una lista de Kobo Books problemas comunes)
~susnne gale:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~susnne gale del servicio al cliente Kobo Books
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kobo Books de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~susnne gale:I needed help and all there are is scads of advertisements and instructions with no real direction of which path to follow. Call the listed "help" number and be told to come to this page. User friendly? Not in this lifetime
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kobo Books. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kobo Books?
~susnne gale:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~susnne gale:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kobo Books para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~susnne gale:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kobo Books clientes?
~susnne gale:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kobo Books para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~susnne gale tomadas de su Kobo Books problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.