Kindle: JOEL was very helpful and at no time did he see...
Una Kindle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CaribbeanGuy de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~CaribbeanGuy
GetHuman:~CaribbeanGuy: ¿puede decirles a nuestros otros Kindle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CaribbeanGuy:Yup. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kindle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kindle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CaribbeanGuy una lista de Kindle problemas comunes)
~CaribbeanGuy:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CaribbeanGuy del servicio al cliente Kindle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kindle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CaribbeanGuy:JOEL was very helpful and at no time did he seek to avoid a replacement, despite the fact that the kindle was a gift bought by someone in another country altogether. However, the system wouldn't allow him to process the replacement to our Caribbean address so he referred me to the UK ofc as it was bought in the UK.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kindle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kindle?
~CaribbeanGuy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CaribbeanGuy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kindle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CaribbeanGuy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kindle clientes?
~CaribbeanGuy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kindle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CaribbeanGuy tomadas de su Kindle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.