Just Energy: Can't tell you about understanding anyone as I...
Una Just Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Larkin Head de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Larkin Head
GetHuman:~Larkin Head: ¿puede decirles a nuestros otros Just Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Larkin Head:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Just Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Just Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Larkin Head una lista de Just Energy problemas comunes)
~Larkin Head:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Larkin Head del servicio al cliente Just Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Just Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Larkin Head:Can't tell you about understanding anyone as I never got to speak to anyone. Waited for over an hour both numbers. Please at least let the person calling that there is a human on the other end. First number had elevator music for ** minutes and then second number just said stay on line, no music, no nothing and I never knew if I was connected or not. Terrible service. I'll change
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Just Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Just Energy?
~Larkin Head:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Larkin Head:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Just Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Larkin Head:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Just Energy clientes?
~Larkin Head:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Just Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Larkin Head tomadas de su Just Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.