Jersey Central Power & Light (JCP&L): This company is the worst, after days of being...
Una Jersey Central Power & Light (JCP&L) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~yanks143 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~yanks143
GetHuman:~yanks143: ¿puede decirles a nuestros otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~yanks143:Yup. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jersey Central Power & Light (JCP&L) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~yanks143 una lista de Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas comunes)
~yanks143:"Meter Reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~yanks143 del servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~yanks143:This company is the worst, after days of being without power for the *nd time in * months I was told by a rude rep that power should be restored in the next * days. My house is ** degrees and all he can say is that it could be worse, like what I could be dead?... He has no way of telling me when a crew is supposed to be in my area, the customer service rep was useless, this company should be fined to leave people to live like this and not give a ****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jersey Central Power & Light (JCP&L). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~yanks143:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~yanks143:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jersey Central Power & Light (JCP&L) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~yanks143:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes?
~yanks143:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jersey Central Power & Light (JCP&L) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~yanks143 tomadas de su Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.