Jersey Central Power & Light (JCP&L): I ended service when I sold my property. I thou...
Una Jersey Central Power & Light (JCP&L) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gmoses de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~gmoses
GetHuman:~gmoses: ¿puede decirles a nuestros otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gmoses:Yes I can. Era late at night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jersey Central Power & Light (JCP&L) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gmoses una lista de Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas comunes)
~gmoses:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gmoses del servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gmoses:I ended service when I sold my property. I thought my bull was paid for and never received any notice. They claim they sent a bill and perhaps they did. With travelling it is possible it got mixed in with junk mail. But instead of sending an email or perhaps and second notice they immediately send it to collections. When asked why they would not and attempt to give the customer a little more notice just for good customer service she said well its your responsibility... now I am getting phone calls from collections for the next month even though I paid.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jersey Central Power & Light (JCP&L). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~gmoses:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gmoses:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jersey Central Power & Light (JCP&L) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gmoses:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes?
~gmoses:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jersey Central Power & Light (JCP&L) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gmoses tomadas de su Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.