Jersey Central Power & Light (JCP&L): I contacted Jersey Central Power & Light and tr...
Una Jersey Central Power & Light (JCP&L) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-232000 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-232000
GetHuman:GetHuman-232000: ¿puede decirles a nuestros otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-232000:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jersey Central Power & Light (JCP&L) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-232000 una lista de Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas comunes)
GetHuman-232000:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-232000 del servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-232000:I contacted Jersey Central Power & Light and tried to start the electricity for my mom*€*s apartment. After hold for ** minutes to go through the machine options, finally spoke to a human, then I got transferred to the Application*Service Department. The wait time was ** minutes to an hour. I missed the option for asking them to call me back, and there's no way to go back to that option. In order to go back I had to hang up and started with the *-*** * all over again, and the leave message option was not there anymore. Perhaps the mail box was full? I hold for * hour and ** minutes today. I started home and dropped my kids at summer camp and went to the doctor's office and I was still on hold! I wanted to meet the person who gave Jersey Central Power & Light praise. God bless the MONAPOLY!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jersey Central Power & Light (JCP&L). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
GetHuman-232000:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-232000:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jersey Central Power & Light (JCP&L) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-232000:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes?
GetHuman-232000:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jersey Central Power & Light (JCP&L) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-232000 tomadas de su Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.