Jeep: Good customer service but terrible policy. Jee...
Una Jeep reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jep de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~jep
GetHuman:~jep: ¿puede decirles a nuestros otros Jeep clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jep:Yes. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jeep y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jeep describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jep una lista de Jeep problemas comunes)
~jep:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jep del servicio al cliente Jeep
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jeep de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jep:Good customer service but terrible policy. Jeep was unwilling to help cover cost of major safety * airbag system issue. I will not be buying another Jeep as this is my *th major issue with my Jeep and it is only * years old with less than **k miles.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jeep. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jeep?
~jep:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jep:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jeep para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jep:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jeep clientes?
~jep:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jeep para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jep tomadas de su Jeep problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.