Jawbone: Fist time waited * mins and then was hung up on...
Una Jawbone reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tina de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tina
GetHuman:~Tina: ¿puede decirles a nuestros otros Jawbone clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tina:Sure. Era evening, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jawbone y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jawbone describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tina una lista de Jawbone problemas comunes)
~Tina:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Tina del servicio al cliente Jawbone
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jawbone de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tina:Fist time waited * mins and then was hung up on before I said anything. Next time waited * mins and then once I told rep my problem just repeated that they can't send a replacement for *-* weeks even though I have already been waiting * weeks for it. Refused to give me a supervisor. The band stopped working after * months! NEVER BUY THEIR PRODUCTS!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jawbone. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jawbone?
~Tina:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tina:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jawbone para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tina:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jawbone clientes?
~Tina:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jawbone para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tina tomadas de su Jawbone problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.