Intercontinental Hotels: I was on hold for * hours and no one picked up...
Una Intercontinental Hotels reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Villa de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Villa
GetHuman:~Villa: ¿puede decirles a nuestros otros Intercontinental Hotels clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Villa:Yup. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Intercontinental Hotels y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Intercontinental Hotels describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Villa una lista de Intercontinental Hotels problemas comunes)
~Villa:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Villa del servicio al cliente Intercontinental Hotels
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Intercontinental Hotels de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Villa:I was on hold for * hours and no one picked up. I received a recording every * minut that the approximate hold time is * minutes
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Intercontinental Hotels. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Intercontinental Hotels?
~Villa:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Villa:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Intercontinental Hotels para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Villa:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Intercontinental Hotels clientes?
~Villa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Intercontinental Hotels para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Villa tomadas de su Intercontinental Hotels problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.
Intercontinental Hotels
1.00 de 5 estrellas | 1 opiniones
Revisión de ~Villa Intercontinental Hotels
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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