Indianapolis Star: Attempted a month trial of digital service but...
Una Indianapolis Star reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-248944 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-248944
GetHuman:GetHuman-248944: ¿puede decirles a nuestros otros Indianapolis Star clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-248944:Yes. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Indianapolis Star y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Indianapolis Star describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-248944 una lista de Indianapolis Star problemas comunes)
GetHuman-248944:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-248944 del servicio al cliente Indianapolis Star
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Indianapolis Star de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-248944:Attempted a month trial of digital service but despite my call to cancel, they continued to charged me for the next * months. I should've been checking my bank account. They claim I never cancelled and then they wanted $** more because my debit card they'd been charging expired and they couldn't charge me the last two months! I only found out when I got a letter about the need for a new card. Terrible, terrible customer service- no refund for a service they don't monitor to see if you've even used. Do not just "trial" this service- know you'll be paying for it indefinitely.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Indianapolis Star. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Indianapolis Star?
GetHuman-248944:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-248944:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Indianapolis Star para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-248944:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Indianapolis Star clientes?
GetHuman-248944:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Indianapolis Star para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-248944 tomadas de su Indianapolis Star problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.