Illuminating Company: Never did get a human just the automated outage...
Una Illuminating Company reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~photolover1 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~photolover1
GetHuman:~photolover1: ¿puede decirles a nuestros otros Illuminating Company clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~photolover1:Yup. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Illuminating Company y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Illuminating Company describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~photolover1 una lista de Illuminating Company problemas comunes)
~photolover1:"Setup Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~photolover1 del servicio al cliente Illuminating Company
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Illuminating Company de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~photolover1:Never did get a human just the automated outage line - we have been without power for * days-can't understand why crews would leave one area that will have severe power outage to go to another area that have severe power outage. thats just foolish and dumb.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Illuminating Company. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Illuminating Company?
~photolover1:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~photolover1:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Illuminating Company para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~photolover1:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Illuminating Company clientes?
~photolover1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Illuminating Company para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~photolover1 tomadas de su Illuminating Company problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.