Humana: * am looking forward to open enrollment and*it...
Una Humana reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Art de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Art
GetHuman:~Art: ¿puede decirles a nuestros otros Humana clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Art:Yup. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Humana y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Humana describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Art una lista de Humana problemas comunes)
~Art:"Check on a Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Art del servicio al cliente Humana
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Humana de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Art:* am looking forward to open enrollment and*it won't be with Humana. My personal feeling*Humana as poor service my medical needs are*not being meet.Tow
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Humana. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Humana?
~Art:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Art:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Humana para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Art:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Humana clientes?
~Art:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Humana para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Art tomadas de su Humana problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.