Humana: Was connected to someone who was able to transf...
Una Humana reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-400340 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-400340
GetHuman:GetHuman-400340: ¿puede decirles a nuestros otros Humana clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-400340:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Humana y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Humana describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-400340 una lista de Humana problemas comunes)
GetHuman-400340:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-400340 del servicio al cliente Humana
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Humana de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-400340:Was connected to someone who was able to transfer me to the department I needed. No wait time, and all of my questions were resolved easily.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Humana. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Humana?
GetHuman-400340:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-400340:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Humana para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-400340:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Humana clientes?
GetHuman-400340:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Humana para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-400340 tomadas de su Humana problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.