Attempted to call Humana and was told there wou...

Una Humana reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~yeppers de noviembre 16º, 2017

Antecedentes del caso de ~yeppers

GetHuman:~yeppers: ¿puede decirles a nuestros otros Humana clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~yeppers:Yes. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Humana y, de ser así, cómo?
~yeppers:Utilicé el número 877-877-1051 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Humana en el que estaba:Humana Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Humana describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~yeppers una lista de Humana problemas comunes)
~yeppers:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~yeppers del servicio al cliente Humana

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Humana de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~yeppers:Attempted to call Humana and was told there would be a ** minute wait time, but it was less when I opted to speak with a human. However, after * minutes I was hung up on...not an unusual occurrence with Humana Insurance. I have learned to expect 'The Very Least' so no shock, just more time wasted.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Humana. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Humana?
~yeppers:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~yeppers:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Humana para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~yeppers:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Humana clientes?
~yeppers:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Humana para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~yeppers tomadas de su Humana problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.

Humana

2.50 de 5 estrellas | 93 opiniones

Revisión de ~yeppers Humana

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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