Hulu: too much competion for them not to honor their...
Una Hulu reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-parkerf de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-parkerf
GetHuman:GetHuman-parkerf: ¿puede decirles a nuestros otros Hulu clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-parkerf:Sure. Era morning, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hulu y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hulu describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-parkerf una lista de Hulu problemas comunes)
GetHuman-parkerf:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-parkerf del servicio al cliente Hulu
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hulu de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-parkerf:too much competion for them not to honor their week free advertising
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/26/17?
GetHuman-parkerf:I was told I had a week free, I decided I did not want to be billed the *.** due to issues I was having with the Hulu. I did not want to forget to cancel and get billed, so on day three of the week free I canceled, thinking like other companies, I would still get my four other days free and account would terminate after that, nope it cut it off right then. I called and was told they could not turn my service back on for the four days and if I signed back up I would be billed immediately! That told me I made the right decision by cancelling. If you are given a week free, you should get that week free, it should be honored, in my opinion they count on people forgetting to cancel by the seventh day and being billed for the month.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hulu. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hulu?
GetHuman-parkerf:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-parkerf:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hulu para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-parkerf:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hulu clientes?
GetHuman-parkerf:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hulu para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-parkerf tomadas de su Hulu problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.