HughesNet: a hughes net rep came in as if he were here to...
Una HughesNet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bettysueathome de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~bettysueathome
GetHuman:~bettysueathome: ¿puede decirles a nuestros otros HughesNet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bettysueathome:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HughesNet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HughesNet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bettysueathome una lista de HughesNet problemas comunes)
~bettysueathome:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bettysueathome del servicio al cliente HughesNet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HughesNet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bettysueathome:a hughes net rep came in as if he were here to install my internet that was supposed to be frontier he said he said he was here to install my internet i said oh you are from dish and he said yes he falsecified this as he was from hughes net. frontier did not get installed he committed fraud claimed to be from dish. he was from hughes net instead of dish. charged $** cash to install pole and when he got thru he put a hughes net dish on it. He then played with a hand held computer in my home and showed my husband of age ** that did not know what a hand held computer was. he told my husband to draw on the blank screen as he did it was a lot of fun told my husband to write his name with his finger on the blank screen. then turned out to be a signature for a * year contract we found this out when we got our first bill he charged our credit card$***.** and $**.** for a total of $***.** he had no consent from us he could charge our credit card we have asked hughes net to refund our credit
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HughesNet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HughesNet?
~bettysueathome:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bettysueathome:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HughesNet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bettysueathome:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HughesNet clientes?
~bettysueathome:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HughesNet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bettysueathome tomadas de su HughesNet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.