Houston Chronicle: You need a live human being with a brain that...
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-326303 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-326303
GetHuman:GetHuman-326303: ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-326303:Yup. Era late at night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-326303 una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
GetHuman-326303:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-326303 del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-326303:You need a live human being with a brain that can answer the phone in person. They call them operators. How very irritating it is to call a newspaper at * AM and not get a human being. I don't have to sit and listen to some recording that makes me want to drive over to the offices, as it would be quicker than waiting for the recording to go through all the choices before I discover that none apply.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
GetHuman-326303:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-326303:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-326303:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
GetHuman-326303:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-326303 tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.