Houston Chronicle: Talking to a machine for redelivery, not a live...
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ExPostWorker de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~ExPostWorker
GetHuman:~ExPostWorker: ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ExPostWorker:Yeah. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ExPostWorker una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
~ExPostWorker:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ExPostWorker del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ExPostWorker:Talking to a machine for redelivery, not a live person. Still no paper come later in the day. Darn paper delivery person is out in some game room playing video. Years back Houston Post were better than this!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
~ExPostWorker:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ExPostWorker:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ExPostWorker:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
~ExPostWorker:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ExPostWorker tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.