Honda Financial: Despite the fact that I didn't have my account...
Una Honda Financial reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~patsmor de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~patsmor
GetHuman:~patsmor: ¿puede decirles a nuestros otros Honda Financial clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~patsmor:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Honda Financial y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Honda Financial describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~patsmor una lista de Honda Financial problemas comunes)
~patsmor:"Payment issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~patsmor del servicio al cliente Honda Financial
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Honda Financial de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~patsmor:Despite the fact that I didn't have my account number (one of the reasons I was trying to call a human!) and the loan was closed in ****, they found me promptly and are resolving the issue with the DMV. No clues on their end (a number of guesses, but no evidence) as to why the lien release didn't go through the first time, but they were pleasant and helpful. Biggest plus -- when they transferred me between divisions, my information transferred, too, so I didn't have to tell my story several times. Did have to press * about * times, tho! Also, they are only open *am - * PM Pacific time, not ** x *.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Honda Financial. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Honda Financial?
~patsmor:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~patsmor:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Honda Financial para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~patsmor:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Honda Financial clientes?
~patsmor:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Honda Financial para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~patsmor tomadas de su Honda Financial problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.