Holiday Inn Club Vacations: i tried calling yesterday to cancell my reserva...
Una Holiday Inn Club Vacations reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bcwb74@aol.com de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~bcwb74@aol.com
GetHuman:~bcwb74@aol.com: ¿puede decirles a nuestros otros Holiday Inn Club Vacations clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bcwb74@aol.com:Yeah. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Holiday Inn Club Vacations y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Holiday Inn Club Vacations describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bcwb74@aol.com una lista de Holiday Inn Club Vacations problemas comunes)
~bcwb74@aol.com:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bcwb74@aol.com del servicio al cliente Holiday Inn Club Vacations
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Holiday Inn Club Vacations de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bcwb74@aol.com:i tried calling yesterday to cancell my reservation *******. i was put on hold i waited for ** min i put my number in for a call back . i waited over an hour. i called * more times * oclock came i got through to a person on a diffrent number she gave us an address to email to my wife used her job email she is loosing her job i am on a didabiltyincome.we needed the money to pay bills we were told no refund . after calling yesterday and having the same girl put me through markerting * times when i asked her not to she told me that they would take care of me . i asked her about her speical number that she had it was the same one that i had . it was a joke and no call back in * hours . we travel with a lacrosse team and stay in holiday inns. i will nit stay in a holiday inn again the last one i went to had a green pool.i will do my best to discorage the team to book at another hotel next time. last time i was the only one that stayed in a holiday in the others stayed at the marriot. that
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Holiday Inn Club Vacations. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Holiday Inn Club Vacations?
~bcwb74@aol.com:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bcwb74@aol.com:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Holiday Inn Club Vacations para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bcwb74@aol.com:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Holiday Inn Club Vacations clientes?
~bcwb74@aol.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Holiday Inn Club Vacations para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bcwb74@aol.com tomadas de su Holiday Inn Club Vacations problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.
Holiday Inn Club Vacations
1.00 de 5 estrellas | 12 opiniones
Revisión de ~bcwb74@aol.com Holiday Inn Club Vacations
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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