Health Net: they called me at home and didn't leave a call...
Una Health Net reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~geni_02_19_63 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~geni_02_19_63
GetHuman:~geni_02_19_63: ¿puede decirles a nuestros otros Health Net clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~geni_02_19_63:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Health Net y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Health Net describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~geni_02_19_63 una lista de Health Net problemas comunes)
~geni_02_19_63:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~geni_02_19_63 del servicio al cliente Health Net
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Health Net de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~geni_02_19_63:they called me at home and didn't leave a call back humber so I had to call customer service who know nothing of what was going on.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Health Net. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Health Net?
~geni_02_19_63:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~geni_02_19_63:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Health Net para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~geni_02_19_63:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Health Net clientes?
~geni_02_19_63:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Health Net para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~geni_02_19_63 tomadas de su Health Net problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.