Harman Kardon: Worst customer service of my life. I cancelled...
Una Harman Kardon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lisa de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lisa
GetHuman:~Lisa: ¿puede decirles a nuestros otros Harman Kardon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lisa:Sure. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Harman Kardon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Harman Kardon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lisa una lista de Harman Kardon problemas comunes)
~Lisa:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lisa del servicio al cliente Harman Kardon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Harman Kardon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lisa:Worst customer service of my life. I cancelled my order because of it. Will never buy from them again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Harman Kardon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Harman Kardon?
~Lisa:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lisa:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Harman Kardon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lisa:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Harman Kardon clientes?
~Lisa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Harman Kardon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lisa tomadas de su Harman Kardon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.