Harman Kardon: Nothing on the pulldown menu for "**** service...
Una Harman Kardon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Michael de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Michael
GetHuman:~Michael: ¿puede decirles a nuestros otros Harman Kardon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Michael:Yes. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Harman Kardon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Harman Kardon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Michael una lista de Harman Kardon problemas comunes)
~Michael:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Michael del servicio al cliente Harman Kardon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Harman Kardon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Michael:Nothing on the pulldown menu for "**** service"*"know nothing" **As there was no "*" option, only *-*. I selected option to purchase parts.**My HK turntable's tone arm is too light to support the Denon cartridge. I've seen extra heavy counterweights offered by other table manufacturers. Woman who answered asked me if a turntable was "a digital product." When I explained to her what a turntable was, she said that they don't support them, only multimedia.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Harman Kardon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Harman Kardon?
~Michael:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Michael:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Harman Kardon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Michael:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Harman Kardon clientes?
~Michael:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Harman Kardon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Michael tomadas de su Harman Kardon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.