Harley Davidson: i spoke with a customer representative today, w...
Una Harley Davidson reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lesliemac de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~lesliemac
GetHuman:~lesliemac: ¿puede decirles a nuestros otros Harley Davidson clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lesliemac:Sure. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Harley Davidson y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Harley Davidson describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lesliemac una lista de Harley Davidson problemas comunes)
~lesliemac:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lesliemac del servicio al cliente Harley Davidson
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Harley Davidson de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lesliemac:i spoke with a customer representative today, with a question. i just purchased a **** tri-glide, my *rd new one in * years from h-d. i simply asked for the offset*backspacing on the rear wheels as i want to install a set of wire-spoke wheels on this bike. after speaking with two representatives, i was told that this was "propietary " information, and they werent allowed to give it out! i need this info to have wheels manufactured for this bike as clearance is very little in the rear fenders. i feel this is no threat or copywrite infringement, i only want to improve my bikes appearance.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Harley Davidson. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Harley Davidson?
~lesliemac:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lesliemac:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Harley Davidson para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lesliemac:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Harley Davidson clientes?
~lesliemac:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Harley Davidson para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lesliemac tomadas de su Harley Davidson problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.