Handybook: Person who answered was knowledgeable and effic...
Una Handybook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Da Salt de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Da Salt
GetHuman:~Da Salt: ¿puede decirles a nuestros otros Handybook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Da Salt:Sure. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Handybook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Handybook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Da Salt una lista de Handybook problemas comunes)
~Da Salt:"None of those really matches why I wanted to call Handybook that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Da Salt del servicio al cliente Handybook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Handybook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Da Salt:Person who answered was knowledgeable and efficient, but tied to a script with little power to actually solve the problem. Had to resort to next level up who will call in ** hours. We will see.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Handybook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Handybook?
~Da Salt:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Da Salt:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Handybook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Da Salt:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Handybook clientes?
~Da Salt:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Handybook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Da Salt tomadas de su Handybook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.