Handybook: I was able to get through to an operator, but I...
Una Handybook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rlf de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~rlf
GetHuman:~rlf: ¿puede decirles a nuestros otros Handybook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rlf:Yes. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Handybook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Handybook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rlf una lista de Handybook problemas comunes)
~rlf:"None of those really matches why I wanted to call Handybook that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rlf del servicio al cliente Handybook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Handybook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rlf:I was able to get through to an operator, but I have never received the call back I was promised and have been waiting months.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Handybook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Handybook?
~rlf:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rlf:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Handybook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rlf:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Handybook clientes?
~rlf:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Handybook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rlf tomadas de su Handybook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.