Hamilton Beach: tried to explain to woman that microwave i boug...
Una Hamilton Beach reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dee de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~dee
GetHuman:~dee: ¿puede decirles a nuestros otros Hamilton Beach clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dee:Sure. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hamilton Beach y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hamilton Beach describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dee una lista de Hamilton Beach problemas comunes)
~dee:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dee del servicio al cliente Hamilton Beach
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hamilton Beach de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dee:tried to explain to woman that microwave i bought * months earlier, keypad buttons didn't work only num. * worked. she had me give her the model number serial number and all off the back of the microwave, then asked me if I still had recipt. I told her no who keeps a recipt for * months on a microwave. after all she had me do, the she tells me she can't help me. Talk about furious, would've been nice if she'd asked if I had the recipt in the first place, right? talk about horrible cs!I will never buy anything that says hamilton beach again!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hamilton Beach. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hamilton Beach?
~dee:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dee:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hamilton Beach para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dee:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hamilton Beach clientes?
~dee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hamilton Beach para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dee tomadas de su Hamilton Beach problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.