Haband: I spoke with Mikko. Had to put me on hold to c...
Una Haband reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~consumer de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~consumer
GetHuman:~consumer: ¿puede decirles a nuestros otros Haband clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~consumer:Sure. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Haband y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Haband describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~consumer una lista de Haband problemas comunes)
~consumer:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~consumer del servicio al cliente Haband
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Haband de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~consumer:I spoke with Mikko. Had to put me on hold to check the order as it had a rip in the bag when it just arrived today. Missing blue top and a free pendulum clock. I also requested to have the sheet set cancelled that was on back order as the * I received. I asked her to please listen carefully as she thought I was talking about * sets of blue sheets and not a blue top. Easy to mix up. The items that did arrive were in good, clean condition and inside of clear plastic bags. My personal idea is the hard clock got jammed on a belt that moves the package's around in a sorting plant. It was in such thin plastic that it easily could have got caught as it should have been in a box. She was nice, and said she would cancel the back ordered sheets and also the credit for top will not show up for another *-* weeks. This is a very long time to wait for $*.** credit.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Haband. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Haband?
~consumer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~consumer:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Haband para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~consumer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Haband clientes?
~consumer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Haband para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~consumer tomadas de su Haband problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.