HP: A complete joke! Hard to understand, rude, arro...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bigdon de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~bigdon
GetHuman:~bigdon: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bigdon:Yeah. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bigdon una lista de HP problemas comunes)
~bigdon:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bigdon del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bigdon:A complete joke! Hard to understand, rude, arrogant and worthless. Tried to say monitor was computer problem and wanted access to my computer and wouldn't say why. Refused to transfer call to someone with better English. I am done with HP in any fashion.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
~bigdon:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bigdon:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bigdon:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
~bigdon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bigdon tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.