H&R Block: Tried to find out if they actually filed my tax...
Una H&R Block reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Block Sucks de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Block Sucks
GetHuman:~Block Sucks: ¿puede decirles a nuestros otros H&R Block clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Block Sucks:Yup. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H&R Block y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H&R Block describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Block Sucks una lista de H&R Block problemas comunes)
~Block Sucks:"Track a Tax Return" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Block Sucks del servicio al cliente H&R Block
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H&R Block de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Block Sucks:Tried to find out if they actually filed my taxes. They charged my bank twice, but the website still tells me that I need to file. I have been disconnected * times after waiting a LONG time each time to speak to someone. I will go back to Turbo Tax. I tried to save a few bucks with H & R Block. Huge mistake. Turbo Tax is so quick and easy and in * years I have had NO issues with them. This is my first and last time with Block!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H&R Block. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H&R Block?
~Block Sucks:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Block Sucks:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H&R Block para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Block Sucks:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H&R Block clientes?
~Block Sucks:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H&R Block para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Block Sucks tomadas de su H&R Block problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.